Obchodní podmínky
Provozovatel:
Michal Hyžák
Valašská Polanka 350, 756 11
Nejsem plátce DPH
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Michala Hyžáka, se sídlem Valašská Polanka 350, 756 11, IČ: 05808189, zapsaného v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu ve Vsetíně pod č.j. MUVS ŽÚ 649/2017/PK/3 (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“). Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy. Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.
OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Objednání focení
Objednávku je možné provést e-mailem nebo telefonicky. Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem. Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
Objednací lhůta
Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti. Veškeré dosupné termíny konzultujeme spolu při potvrzování objednávky.
Zrušení rezervace a náhradní termín
Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem. Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů. Také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí.
FOTOGRAFOVÁNÍ
Realizace focení
Všechny druhy fotografování probíhají na základě předem domluveného a potvrzeného termínu klientem. Focení probíhá zpravidla v exteriéru.
Doba focení
Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku. Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení. Opozdílí-se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit. V průběhu celého fotografování je zakázáno pořizovat jakkýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez souhlasu fotografa.
CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB
Cena služeb
Cena konkrétních typů fotografování včetně podrobných informace najdete zde
Splatnost cen
Cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení. Cena za fotografie nad rámec balíčku je doúčtovaná formou doplatku převodem na účet. Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.
PLATBA ZÁLOHY
Platba zálohy slouží jako pevná rezervace termínu a v případě zrušení termínu ze strany klienta, nevzniká nárok na vrácení této zálohy. Záloha slouží jako kompenzace za případné uniklé termíny během rezervace. Nárok na vrácení zálohy vzniká pouze v případě, že termín není schopen dodržet fotograf.
ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Formát fotografií
Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG v plném maximálním možném rozlišení. Neupravené fotky nebudou poskytnuty.
Retuše
U fotografií se provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, kosmetická korektura. Případná nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.
Vyvolání fotografií, tisk, reklamace
Vyvolání fotografií je volitelnou položkou, buďto doporučím fotolab, nebo si zvolíte svůj ověřený. Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby, nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku. Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není taktéž důvodem k reklamaci zakázky.
Archivace fotografií
Archivuji pouze vybrané fotografie a to po dobu 1 roku od předání zakázky. Poté data odstraňuji.
VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
Výběr fotografií
Do 10-ti pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient na e-mail odkaz s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých vybere fotky k finální úpravě. Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku. Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši). Zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit. Vybrané fotografie k úpravě odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 3. týdnů od jejich obdržení. Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií).
DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Dodací lhůta fotografií
Doba dodání fotografií je 10 dnů od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení.
Předání fotografií
Hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Úschovny na jejich emailovou adresu.
SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ
Klient souhlasí s prezentováním vešerých fotografií k účelu vlastní prezentace fotografa (on-line prostředí, web, sociální sítě). Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo se odvolat písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu v Kontaktech.
Obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2018